2013年4月末，公司董事长文天福先生带队一行12人，分别来到广西田东、贵州兴义等地对使用我公司110kV级电力变压器15年以上用户作实地回访。回访过程中公司技术人员认真听取并记录了我司变压器在电站现场运行、维护及检修情况，并对用户反馈的意见和建议一一作了解答。

　　此次用户回访受访的向工、苗工对我公司的变压器产品质量给予了肯定，对我公司人员的技术水平给予了很高的评价，更对我公司务实、认真的做事态度表示了赞赏，并由衷地期待下一次的回访。

　　这次的用户回访工作展现出了云南通变电器有限公司不但重视产品自身的质量水准，而且非常重视客户的产品使用情况。在努力帮助客户正确使用和合理维护设备的同时，也能够从和客户的沟通反馈中不断发现问题并解决问题，此举不但磨砺了技术人员的技术水平，也完善了售后服务的流程，大大增强了产品的整体价值，有助于公司整体形象的提升，为进一步推进对设备使用客户的回访工作提供了宝贵的经验。

SFSZ8-20000/110-1998年运行于广西电网百色供电局110kV平马变电站公司董事长文天福先生与原田东县供电局局长合影SFS8-31500/110-1995年运行于贵州电网兴义110kV城南变电站公司董事长文天福先生与原贵州省黔西南州水利电力局物资站站长合影我司工作人员与变电站值守工作人员了解变压器运行使用情况